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faq - domande frequenti

Quali prodotti offre Terra di Sapori?

I nostri prodotti soddisfano le esigenze di gusto di chi sa apprezzare la particolare bontà dei prodotti alimentari tipici campani, apprezzandone gli esclusivi sapori. Dalle antiche ricette, accolte nelle moderne produzioni senza perdere la loro caratteristica genuinità, nascono prodotti di eccellenza. TERRA DI SAPORI  ha selezionato per voi il meglio:il liquore di limoni di Amalfi, la colatura di alici, i pregiati vini campani, i dolci, il miele, e soprattutto il salame di bufala, dalle eccezionali proprietà dietetiche e nutrizionali. Navigando nel sito troverete tantissimi altri prodotti che sicuramente stuzzicheranno il vostro palato.


Come effettuare gli acquisti su Terra di Sapori?
Acquistare i prodotti di Terra di Sapori è semplice e conveniente e vi consente di ricevere le nostre prelibatezze in pochissimo tempo sulle Vostre tavole. Una volta identificato il prodotto da acquistare basta cliccarlo in modo da aprire la scheda che ne descrive le caratteristiche e ne specifica il prezzo IVA inclusa. A questo punto basta cliccare su "Inserisci nel carrello". Se le quantità da ordinare sono più di una, occorre inserire il numero dei pezzi da acquistare e poi cliccare su "Aggiorna totali". Per acquistare altri prodotti cliccare su "Continua gli acquisti", altrimenti direttamente su "Vai alla cassa". Il passo successivo è la compilazione della scheda dati cliente, necessaria per fornire all'azienda i dati necessari per evadere l'ordine. Infine, si conferma l'ordine con il tasto "Invia l'ordine".


E' sicuro pagare con PayPal e carta di credito?

PayPal si serve di una sofisticata tecnologia di protezione dalle frodi per bloccare i crimini informatici. PayPal ha una squadra di oltre 2.000 specialisti in tutto il mondo, tra cui ex agenti delle forze dell'ordine, che lavorano per proteggerti dalle frodi e dai furti di identità. 24 ore su 24, 7 giorni su 7. PayPal controlla tutte le transazioni con avanzati modelli di rischio antifrode proprietari. PayPal si assicura che gli utenti che inviano o ricevono somme di denaro importanti abbiano completato la procedura di verifica e controllo dell'identità


E' possibile pagare solo con carta di credito?
Le tipologie di pagamento che Terradisapori srl offre sono:
- PayPal
- Carte di credito (attraverso PayPal)
- Bonifico bancario
- Contrassegno al corriere al momento della consegna pagando anche il diritto di contrassegno di 6,20 euro


E' possibile ordinare solo via Internet?
L'ordine può essere effettuato anche telefonicamente , contattandoci al nostro Numero +39.081 0121375  oppure via fax al numero +39 0890971204 Inoltre si può ordinare anche via e-mail a info@terradisapori.it


E' possibile spedire gli articoli ordinati ad un'altra persona?
E' possibile farsi spedire gli ordini ad un indirizzo diverso dalla residenza: questa opzione può essere particolarmente utile per farsi recapitare la spedizione in ufficio o anche per fare regali privati o aziendali (solo in questo caso il pagamento non può avvenire in contrassegno). In questi casi, basta specificarlo quando si compila il modulo d'ordine negli appositi spazi presenti nella sezione "NOTE".


In caso di rottura o manomissione di un pacco, cosa succede?
In caso di Manomissione del pacco potrà ritirare la merce firmando la bolla "CON RISERVA DI CONTROLLO", in questo modo potrà controllare il contenuto ed informarci sullo stato della merce. Se riscontrerà rottura delle bottiglie o vasetti o furto dei prodotti, provvederemo a rimborsarle il costo relativo oppure, a sua scelta, a rispedirle le merci rotte, contattandoci all'indirizzo e-mail servizioclienti@terradisapori.it allegando un'immagine del pacco. Rapidamente Terra di Sapori, provvederà alla risoluzione del problema.


E' possibile effettuare un ordine, richiedendo la fattura per i prodotti acquistati?
Se si desidera la fatturazione, è sufficiente inserire, quando richiesto all'atto dell'ordine, i dati relativi a Ragione Sociale e Partita IVA.


Come si esercita il diritto di recesso?
Il D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 sancisce il diritto di recedere dall'acquisto entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dall'acquisto del bene. Esso può essere esercitato trasmettendo una comunicazione mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Corso Vittorio Emanuele n°174 - 84122 Salerno(Italy). Il recesso può essere inviato entro lo stesso termine anche a mezzo telegramma, purchè sia confermato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore.